আপনি যে ভাষায় ভাবেন, সাহায্যও সেই ভাষায়।

বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ড। সব দাম টাকায়, তাই কারেন্সি কনভার্সন নেই, আন্তর্জাতিক কার্ড খোঁজারও দরকার নেই, আর স্টেটমেন্টে অপ্রত্যাশিত কিছু আসে না। পেমেন্ট কয়েক সেকেন্ডেই নিশ্চিত হয়, আর সঙ্গে সঙ্গেই আপনার সার্ভিস চালু বা রিনিউ হয়ে যায়।

হোস্টিং, ইমেইল ও অ্যাপের প্ল্যান আমাদের রিফান্ড নীতির আওতায় পড়ে। আসল শর্তগুলো রিফান্ড পেজে লেখা আছে, তাই এই উত্তরটিকে নিয়ম না ধরে ওই পেজটি পড়ে নিন। ডোমেইনের ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া সম্ভব নয়: রেজিস্ট্রিতে একবার নাম রেজিস্টার হয়ে গেলে সেই ফি আর ফেরত আসে না, ভুল করে রেজিস্টার করলেও না। অর্ডার করার আগে বানানটা তাই ভালো করে দেখে নিন।

সঙ্গে সঙ্গেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তেই আমাদের DirectAdmin সার্ভারে অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়, ডোমেইন যুক্ত হয় এবং SSL সার্টিফিকেট ইস্যু হয়। এক-দুই মিনিটের মধ্যে লগইন তথ্য ইনবক্সে পৌঁছে যায়, তারপরই ফাইল আপলোড শুরু করতে পারেন।

দুই থেকে চার ঘণ্টা। আমরা প্রতিটি ভিপিএস হাতে তৈরি করি, আগে থেকে বানানো কোনো মেশিন ধরিয়ে দিই না — আপনার পছন্দের অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করি, নিরাপত্তা ঠিক করি, তারপর প্রস্তুত হলে রুট লগইন ইমেইলে পাঠাই। এটি সঙ্গে সঙ্গে হয় না, আর খালি ড্যাশবোর্ড বারবার রিফ্রেশ করার চেয়ে কথাটা আগেই বলে দেওয়া ভালো। রাতে অর্ডার করলে সকালেই প্রস্তুত পাবেন।

কাগজপত্র লাগে, কারণ রেজিস্ট্রি সেটাই চায়: ব্যক্তিগত নামে নিলে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), আর ব্যবসার নামে নিলে ট্রেড লাইসেন্স। .com.bd কেবল বাংলাদেশ থেকেই নেওয়া যায়। অর্ডারের সঙ্গে স্ক্যান কপি পাঠিয়ে দিন, কাগজপত্রের কাজটা আমরাই করে দেব; অনুমোদন হতে সাধারণত কয়েক কর্মদিবস লাগে। বাকি সব এক্সটেনশনে — .com, .net, .xyz, .online — কোনো কাগজ লাগে না, এক মিনিটেই রেজিস্টার হয়ে যায়।

হ্যাঁ, সব হোস্টিং প্ল্যানেই বিনামূল্যে। বর্তমান হোস্টের লগইন পাঠান — cPanel, DirectAdmin, অথবা FTP ও ডেটাবেসের এক্সপোর্ট — ফাইল, ডেটাবেস আর মেইলবক্স আমরা সরিয়ে আনব। প্রথমে একটি অস্থায়ী ঠিকানায় সব বসিয়ে দেখাব, আপনি যাচাই করে সন্তুষ্ট হলে তবেই ডোমেইন ঘোরানো হবে। ভিজিটররা এক মুহূর্তের জন্যও সাইট বন্ধ পাবে না।

দুটি আলাদা জিনিস। প্রথমত, দাম দেওয়া আছে এমন প্রতিটি অ্যাপ আপনার প্রথম ১৪ দিন বিনামূল্যে — আমাদের সঙ্গে হোস্ট করুন বা না করুন — আর এটি পূর্ণ অ্যাপ, কেটেছেঁটে ছোট করা কিছু নয়। দ্বিতীয়ত, Villa ও তার উপরের হোস্টিং প্ল্যানে বাড়তি হিসেবে পছন্দমতো একটি অ্যাপ থাকে, যা ওই প্ল্যান সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ফ্রি: Villa-তে ১টি Everyday, Estate-এ ১টি Everyday বা Business, Manor-এ ২টি। ফ্রি ১৪ দিন শেষ হওয়ার আগেই আমরা ইমেইল করব: অ্যাপটি রাখলে পরের ইনভয়েসে তার স্বাভাবিক মাসিক দাম যোগ হবে, আর না চাইলে ড্যাশবোর্ড থেকে বন্ধ করে দিন — কিছুই কাটা হবে না। অ্যাপ বন্ধ করলে আপনার রাখা তথ্য মুছে যায় না।

আপনার ড্যাশবোর্ডের বিলিং অংশে। প্রথম অর্ডার থেকে আজ পর্যন্ত প্রতিটি ইনভয়েস সেখানে PDF হিসেবে আছে — পরিশোধিত হোক বা বাকি — আপনার ব্যবসার তথ্যসহ। কোন লাইনটি কোন সার্ভিসের আর কবে রিনিউ হবে, তা-ও দেখা যায়। ইনভয়েস ইমেইলেও যায়, শেষ তারিখের দিন নয়, তার আগেই।

যেখান থেকে ডোমেইনটি কিনেছেন সেখানে লগইন করে নেমসার্ভার দুটি CoreBari-র নেমসার্ভার দিয়ে বদলে দিন — সেগুলো ডকুমেন্টেশনের ডোমেইন সেটআপ গাইডে ও আপনার ওয়েলকাম ইমেইলে দেওয়া আছে। তারপর ডোমেইনটির নাম আমাদের জানান, আমরা সেটি আপনার হোস্টিং অ্যাকাউন্টে যুক্ত করে দেব। পরিবর্তনটি সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় সারা ইন্টারনেটে ছড়িয়ে পড়ে, কখনো ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগে; ততক্ষণ ভিজিটররা আপনার পুরনো সাইটই দেখতে থাকবে।

DirectAdmin। cPanel-এর চেয়ে হালকা ও দ্রুত, আর ওয়েবসাইটের জন্য যা যা দরকার সবই এতে আছে: ফাইল, ডেটাবেস, মেইলবক্স, ফ্রি SSL সার্টিফিকেট, ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস লগ। লগইন তথ্য ওয়েলকাম ইমেইলের সঙ্গেই আসে। আগে কখনো কন্ট্রোল প্যানেল ব্যবহার না করে থাকলে আমাদের শুরু করার গাইডে দরকারি অংশগুলো ধরে ধরে বলা আছে।

হ্যাঁ। হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেইল ও টিকিট — সবই বাংলা ও ইংরেজিতে সামলানো হয়, আর যে ভাষায় লিখবেন উত্তরও সেই ভাষাতেই আসবে। পুরো সাইট এবং প্রতিটি ডকুমেন্টেশন আর্টিকেলও দুই ভাষাতেই আছে — ভাষা বদলের সুইচটি প্রতিটি পেজের কোণায়।